 |
|
时间：2022-06-07 来源：柳州市鱼峰区工商联 作者：通讯员 胡松 周晓 - 小 + 大
近日，在柳州市贵港商会人民调解室，因投资债务引发纠纷的双方当事人愉快地签下了一份调解协议和法律确认书，至此，在鱼峰区工商联和鱼峰区法院的联合推动下，柳州市贵港商会人民调解委员会调解的一起因会员之间借款纠纷引起矛盾终于得到了圆满化解。该起案件成为柳州首例经商会人民调解委员会调解后并经法院进行司法确认的成功案例。 据统计，自2022年3月鱼峰区工商联与鱼峰区法院联合启动法官“三进”活动以来，已深入辖区第一批38家商（协）会、企业扎实开展主动靠前服务，帮助企业解决各类涉及法律纠纷的难题10多件，工商联与法院服务企业的“四化”（队伍专业化、调解人性化、程序标准化、服务常态化）联动长效机制已初步建成。 队伍专业化。在推动“三进”活动的前期调研中，鱼峰区工商联和鱼峰区法院有意识地指导各商（协）会和企业尽量配备法律专业资格的法律人士并成立所在组织的人民调解委员会，同时辅以律师事务所、法院法官等法律专业人士的共同参与，从而能够快速、精准找到调解案件关键点并以非常专业措施促成调解双方达成一致。 调解人性化。商（协）会和企业中涉及法律的难题中相当一部分是会员企业间的经济纠纷。为避免调解双方矛盾激化，鱼峰区工商联和鱼峰区法院指导商（协）会人民调解委员会以促进和谐为原则，从人性角度出发，利用乡情、友情等更有温度的说服手段拉近调解双方的心理距离，让他们能够心平气和地坐在一起，理性地对纠纷的化解并作出各自的妥协和让步，有效在提高了调解的成功率的同时维护良好的人际关系。 程序标准化。在鱼峰区法院的精心指导下，商（协）会及企业已逐步形成一套完善的标准化工作流程，不管是纠纷调解还是其他法律问题，都有一个明晰的工作思路和具体操作规范以及相应文本资料，让具体实施的工作人员得以高效、规范地完成相关档案文书资料，从而保证了矛盾纠纷化解的工作合法有效，同时也大大提高了工作效率，为企业节省了不少经济成本和时间成本。 服务常态化。鱼峰区工商联与鱼峰区法院已将“三进”活动作为常规工作列入日常工作计划表，每月定期或不定期深入辖区的商（协）会和企业进行常态化服务，加大了服务企业的频度和深度，有效保证了相互间的信息交流，从而得以及时了解和掌握企业在法律方面的需求并快速响应进行现场解决，商（协）会和企业的获得感明显增强。 通过服务企业“四化”联动机制的推行，辖区商（协）会及企业的法律难题陆续得到解决，营商环境得到不断优化，有力促进了民营经济的健康发展。下一步，鱼峰区工商联和鱼峰区法院还将进一步总结经验，适时组织辖区商（协）和企业召开现场经验交流会，形成一套更为完善的工作机制并在全区更大范围的商（协）和企业中推行，力争在服务企业方面取得更大成效，为推动辖区民营经济高质量发展贡献更大力量。 责任编辑 吉贤 |