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时间：2023-12-25 来源：《看北海》公众号 作者： - 小 + 大
为切实保障企业家权益，把“清”落到实处，今年以来，北海市成立了民营企业投诉中心，印发全区首个专门针对民营企业投诉处理事项的规范性文件——《北海市民营企业投诉处理办法》，向“吃拿卡要”“不作为、慢作为、乱作为”“乱收费、乱摊派、乱评比、乱培训、乱检查”等现象“亮剑”。 北海市民营企业投诉中心明确3个工作日受理时限、3—20个工作日办理时限等，逐步形成登记、受理、办理、督办、反馈等全套管理机制，有效解决民营企业难题。此外，市工商联还创新设立“主席接待日”制度，确定每月第三个星期三为民营企业投诉中心“主席接待日”，第一时间回应、处理企业反映的问题。截至12月18日，该中心接到投诉25件，已办结20件，占比80%；推进中5件，占比20%。 北海市工商业联合会主席鲁性东：“设立民营企业投诉中心，体现了市委、市政府对民营企业特别是广大中小民营企业的重视和关心。市工商联将不断改进完善这个工作机制，提升服务能力和水平，让民营企业投诉中心成为可信赖、有温度的民营企业之家。 "
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