做好“三服务” 实干践初心 ——基层商会发挥优势助推高质量发展的履职思考

做好“三服务” 实干践初心

——基层商会发挥优势助推高质量发展的履职思考

王世雄

服务，是基层商会生存发展的根本。基层商会的核心作用体现在政企联动、基层治理、产业服务三件大事，是衔接政府、企业、群众的关键纽带。要做好这三件大事，切实当好政企连心桥梁，基层商会要充分发挥自身优势作用，广泛凝聚民营经济力量，通过构建“政企桥+资源链+服务网”闭环体系，积极服务高质量发展大局。

一、服务大局，当好党委政府参谋助手

商会是政企沟通的重要窗口，服务政府绝非简单承接任务，而是立足区域发展大局，主动靠前、协同发力。

笔者在走访企业时发现，不少小微企业经营者都有同样的困扰：各类惠企政策更新快、条文专业，看不懂、找不到申报渠道，政策红利难以落地。以南宁经济技术开发区为例，区域内虽然聚集了大量制造、商贸、康养企业，政策覆盖面广、更新频次高，但小微企业获取信息却存在明显壁垒。对此，经开区商会主动对接发展改革、税务、市监、人社等职能部门，常态化走进园区车间开展政策宣讲、政企恳谈，将税费减免、稳岗补贴、数字化转型扶持等政策转化为通俗易懂的实操指引。与此同时，建立企业政策咨询台账，专人跟进企业诉求，累计开展专题宣讲20余场，覆盖会员企业500余家，切实打通政策落地“最后一公里”。此外，还有针对性地成立了商会人民调解委员会，联动司法所、法院落实“万所联万会”机制，就地化解企业劳资、合同、经营纠纷，把矛盾消解在萌芽状态。近5年累计调解涉企纠纷260余起，为企业挽回经济损失超9.2亿元，南宁经济技术开发区商会先后获评全国“四好”商会、全国模范人民调解委员会等多项国家级荣誉。

作为一名兼任基层商会会长的政协委员，笔者坚持把商会走访调研与政协履职融为一体，常态化深入企业摸排行业堵点、发展难题，围绕辖区住宿、养老、商贸产业短板撰写调研报告、报送社情民意，积极推动区域商旅、康养配套持续完善。同时，积极依托商会闽商资源开展以商招商，吸引实体经济项目落地，补齐本地产业链短板。

由此可见，基层商会要当好党政参谋助手，不仅要搭建好政企双向信息传递的“直通车”，更要当好利企政策落地的协同“助推器”，助力党委政府打造更具竞争力的区域营商环境。

二、服务发展，做民营企业暖心“娘家”

服务企业是商会立会根基。中小微企业抗风险能力薄弱，融资、用工、法律维权难题层出不穷，要摒弃形式化活动，搭建全周期、全链条助企服务体系，让企业遇事愿意找商会、信得过商会。

融资难、融资贵是小微企业最普遍的发展瓶颈。经开区商会多次对接各大银行搭建政银企对接平台，推出商会专属普惠金融产品，简化审批流程、下调融资利率，为小微企业开辟专项授信通道。同时，搭建会员内部供需对接平台，推动上下游企业资源互通、抱团经营，降低企业外部运营成本，共同抵御市场波动。针对企业经营中的法律风险，商会组建公益法律服务团，免费提供法律咨询、合同审查、合规培训。建立企业诉求闭环处置机制，企业反馈的经营难题由专人对接职能部门全程跟进，做到事事有回应、件件有着落。

企业长远发展离不开高素质经营队伍。经开区商会兼顾思想引领与能力培育，组织企业家理论学习、红色研学、行业交流，坚定民营企业家发展信心；面向青年创业者、小微企业主开设管理运营、安全生产等公益课堂，补齐经营短板；常态化搭建跨行业交流平台，促进企业家互通资源、分享经验，培育一批诚信经营、勇于创新、心怀担当的本土民营企业家。

实践证明，基层商会聚焦企业痛点、打造民营企业暖心“娘家”，有利于精准破解中小微企业“单打独斗”的生存困境、为民营企业家搭建“安全型”成长共同体、推动本土经营主体从“分散竞争”转向“抱团发展”，从而进一步提振企业长期扎根属地发展的信心，更好地助力地区高质量发展。

三、服务民生，主动扛起社会责任

义利兼顾、回馈社会是新时代企业家精神的核心。基层商会扎根地方沃土，企业发展离不开城市发展红利，引导会员投身公益、服务民生，是“三服务”工作的最终落脚点。

经开区商会以“万企兴万村”行动为抓手，定点帮扶辖区乡村，组织企业出资修缮乡村道路、文化设施，持续开展“六一”助学、金秋助学，为乡村困难学生送上助学金与学习物资。借助商会商超、酒店渠道搭建产销桥梁，打通乡村特色农产品进城通道，依靠产业帮扶拓宽农户增收路径，助力和美乡村建设。持续引导企业稳岗扩就业，优先吸纳本地居民、就业困难群体上岗，以产业发展带动群众增收。组织企业家志愿者参与创城、安全生产、反诈宣传等基层志愿服务，倡导守法经营、诚信纳税，营造清朗有序的市场氛围，以民营经济正能量助力城市精神文明建设。

可见，基层商会要扛起社会责任、彰显使命担当，应锚定民生需求，搭建精准帮扶对接体系；深耕产业赋能，夯实民生增收底盘；融入基层治理，筑牢民生保障防线；健全长效机制，保障责任持续落地。通过这一系列务实举措，引导民营企业家把发展成果反哺属地民生，打通“企业发展—带动就业—群众增收—地方繁荣”的正向循环，让民营经济成为推进共同富裕的重要动力、助推地区高质量发展的重要引擎。

(作者系自治区政协委员、南宁经济技术开发区商会会长)

（编辑：韦吉）