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时间：2021-08-31 来源：广西江苏商会 作者： - 小 + 大
日前，广西江苏商会开展调解技巧培训活动。自治区工商联法律部一级调研员陆月兰；广西江苏商会会长、调委会主任施瑞明；秘书长、调委会副主任朱建平；常务副会长徐敦华、叶东、杜红方；副会长贾卫平、陈忠和、卢华；理事、调委会委员马红芳；商会调委会委员薛章亮等人参加活动。会议由朱建平主持。 当天，以“民法典与美好生活”为主题的“法官送法进商会”培训活动，由广西颂诚律师事务所合伙人、副主任，民盟盟员，广西第一代人民调解员（南宁市医疗纠纷调解成员）黄朝晖主讲。 培训活动上，黄朝晖利用其亲自成功调解的一起经典南宁市医疗纠纷案例，从调解的方式方法、步骤、政策法规把握度等方面向与会人员进行技术分析。一是调解的原则：自愿平等；不违背法律法规和国家政策；尊重当事人的权益。二是调解员的素质要求：遵循公平、公正原则；有责任心、耐心、细心。三是调解的纪律：不偏袒任何一方的当事人；不侮辱当事人；不索取、收受财物；不泄露当事人的个人隐私、商业秘密。四是调解的工作内容：根据当事人的各种纠纷问题以及他们的心理活动进行研究、解剖，通过不同维度透视纠纷的成因，采取多种方式调解民商事纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解法律法规，耐心疏导，互信、互让，促使当事人双方自愿达成调解协议。五是提出四个基本调解步聚：第一步：陈述诉求，补充询问；第二步：分析案情，讲解法律；第三步：耐心疏导，提出方案；第四步：达成协议，司法确认。她强调，调解过程中，调解员不要过激评判，不要主动提出自己的调解方案，做到专心倾听，调解工作就能取得事倍功半的效果。 参训人员对此次培训活动给予了正面的评价，纷纷表示，此次培训学到了民间纠纷中的许多知识点，今后将学以致用，更好地促进民营经济健康发展。 （责任编辑：吉贤） |