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时间：2025-08-19 阅读： 来源：中华工商时报 作者：蒋元锐 - 小 + 大
在AI时代，HR如何通过人机协作实现传统人力资源管理职能的升级与转型，面对AI技术可能带来的职业替代效应，企业如何调整人才战略以应对挑战？ 日前，由北京大学国家发展研究院（北大国发院）、智联招聘与CHO100联合主办的第36期《承泽论坛》暨“人机共生：HR战略的智能重塑”举办。会上，行业从业人士介绍了当前人力资源的机遇与挑战。 重构人才价值链 数据显示，AI相关岗位呈现爆发式增长，2025年上半年大模型开发岗位需求增速达153%，根据“大语言模型影响指数”来看，编辑/翻译岗位受影响程度从2022年0.80升至2024年0.89，客服、销售、金融等职业的替代效应也正在发生。 面对岗位需求结构的变化与职业替代效应带来的变化，企业不仅需要重新审视传统的人才管理模式，更需要引入“人机协同”的创新理念，将AI与人力资源管理深度融合，实现技术与人性的双向赋能。 “领导力不是控制人，而是解放人，激发人，成就人，这一点在AI时代更为重要。”北大国发院教授杨壮认为。 北大国发院助理研究员、北大非洲研究中心副秘书长王进杰认为，在AI加速全球人才流动的背景下，更需要“人机协同”弥补人才短板，把语言-流程-合规-市场-人才的碎片拼成闭环。 联想集团高级副总裁兼首席人力资源官高岚认为，“AI时代，人机协同是关键”，即AI从基础性工作辅助，到AI迭代内容及产出、AI自主工作、人更多和AI打交道，到最终AI成为个人工作教练，随时提供反馈和指导。 “未来的HR必须成为‘人机指挥官’，做好人才战略实施。而统筹人和智能体之间的协作，将是今后人力资源管理非常重要的挑战。”高岚表示，坚信机器永远不可能代替人，重要的是加强员工体验。 “AI时代HR的核心角色是组织变革的催化剂”。新浪集团人力资源副总裁周俊哲表示，AI战略下，从组织角度，面临组织重构、流程变革、文化变革，从人才视角，人才结构和能力要求将会发生变化。 人机协作成为新常态 据智联招聘与北大国家发展研究院联合发布的《2025年人力资源发展趋势》显示，70%的企业已在HR管理中应用AI、大数据、云计算等技术。 “‘无边界组织’已从理论走向实践，而‘人机协作’正成为新常态。”智联招聘集团执行副总裁李强呼吁，企业从技能重塑、职业流动性、企业社会责任等多个方面重新思考人才战略。 “‘未来人才能力框架’将由战略导航能力、协作增效软技能、复合型硬技能和数字基础能力构成。”李强认为，企业需要重构人才价值链。这要求管理者能力模型率先升级，数字化领导力的四大核心能力应该是数据决策力、混合团队管理、敏捷项目设计、复杂系统控制能力。 复合能力是必备条件 在组织进化的过程中，HR将起到关键性作用。面对AI效率革命带来的压力，HR需要加速转型，重新定义自身角色与能力模型。 李强认为，HR正从流程执行者进化为人机协同架构师，核心价值在于动态平衡效率与组织韧性。 与会专家一致认为，面对AI的冲击，高阶思维能力、情感共鸣与创造力将成为职场人不可替代的核心竞争力。 王进杰认为，“领导力即影响力”，职场人在AI变革时代需要平衡业绩表现、人格魅力和领导认可之间的关系。在技术不断迭代与行业深刻变革的当下，仅仅依靠过去的经验已难以持续获得竞争优势。 “提升自身学习能力、快速适应新环境并掌握新技能，成为应对不确定性的重要保障。”王进杰建议。 李强提到，未来HR需要更加关注新生代员工的成长诉求，在人工智能的加持下，技能的变迁将会加速，企业除了要关注长期成长，也要重视短平快的能力迭代，懂得使用先进技术和工具的员工，更有可能助力公司成长。（来源：中华工商时报 记者：蒋元锐） （编辑：韦吉） |